Häufige Fragen zu Ihrem Urlaub

Nein, Haustiere können Sie leider nicht mitbringen. Unser gesamtes Ferienhaus mit seinen sechs Ferienwohnungen ist haustierfrei.

Ja, alle unsere Ferienwohnungen sind Nichtraucherwohnungen. Auch im übrigen Gebäude ist das Rauchen nicht gestattet.

Ja, in allen sechs Ferienwohnungen steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung.

Unsere Ferienwohnungen sind nicht barrierefrei ausgestattet. Milas Leuchtturm, Milas Seestern und Milas Heimathafen befinden sich jedoch im Erdgeschoss.

Wenn Sie in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind, sprechen Sie uns gerne vor der Buchung an. Dann können wir gemeinsam klären, ob eine der Wohnungen für Sie geeignet ist.

Ja. Bei Ihrer Anreise sind die Betten bereits bezogen und die Handtücher liegen für Sie bereit. Sie müssen sich darum nicht kümmern und auch nichts selbst mitbringen.

Das verbindliche Wäschepaket kostet derzeit 19,50 € pro Person und wird zusätzlich zum Übernachtungspreis berechnet.

Die Endreinigung wird zusätzlich zum Übernachtungspreis berechnet und bei der Buchung separat ausgewiesen. Sie kostet derzeit 79 €.

Nein, der verpflichtende Gästebeitrag wird separat berechnet. Seine Höhe richtet sich nach der Reisezeit und dem Alter der Gäste.

Für die Ausstellung der Nordsee-ServiceCards benötigen wir die vollständigen Namen und Geburtsdaten aller Reisenden. Den genauen Betrag teilen wir Ihnen mit. Die aktuellen Tarife finden Sie außerdem auf der Seite zum Gästebeitrag in Neuharlingersiel.

Die Nordsee-ServiceCard dient als Nachweis über die Zahlung des Gästebeitrags. Mit ihr erhalten Sie in Neuharlingersiel und den teilnehmenden Küstenorten verschiedene kostenlose oder ermäßigte Leistungen.

Weitere Informationen finden Sie bei der Kurverwaltung Neuharlingersiel und auf der Website Die Nordseeküste.

Bei Ihrer Buchung können Sie wählen, ob Sie per Überweisung oder PayPal bezahlen möchten. Eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Gesamtpreises ist innerhalb von sieben Tagen fällig. Den verbleibenden Betrag zahlen Sie spätestens 14 Tage vor Ihrer Anreise.

Eine Zahlung per Kreditkarte oder in bar ist nicht möglich. Alle Zahlungsinformationen erhalten Sie noch einmal übersichtlich mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Am Anreisetag ist Ihre Ferienwohnung ab 16 Uhr bezugsbereit. Da Sie Ihren Schlüssel aus einem Schlüsselkasten erhalten, können Sie anschließend zeitlich flexibel anreisen.

Ihre Anreise ist ganz unkompliziert und unabhängig von einer persönlichen Schlüsselübergabe möglich. An den Hauseingangstüren befinden sich Schlüsselkästen, aus denen Sie Ihre Wohnungsschlüssel mit einem persönlichen Code entnehmen können.

Den Schlüsselcode erhalten Sie gleich zweimal:

• per Post mit dem Brief, in dem wir Ihnen Ihre Nordsee-ServiceCards zusenden
• zusätzlich zwei Tage vor Ihrer Anreise per E-Mail

Mit der E-Mail schicken wir Ihnen außerdem eine ausführliche, bebilderte Anleitung, in der Schritt für Schritt erklärt wird, wo Sie den Schlüsselkasten finden und wie er funktioniert. 

Im Schlüsselkasten liegen zwei Schlüssel für Ihre Ferienwohnung bereit.

Normalerweise ist dies ab ca. 13 Uhr möglich. Garantieren können wir es jedoch nicht.

Am Abreisetag steht Ihnen Ihre Ferienwohnung bis 10 Uhr zur Verfügung.

Zu jeder Ferienwohnung gehört ein Stellplatz. Weitere Autos können zum Beispiel auf dem Langzeitparkplatz bei den Spiekeroog-Garagen am Ortseingang abgestellt werden.

Am Ferienhaus steht keine Lademöglichkeit für Elektroautos zur Verfügung. Die Steckdose in der Fahrradgarage ist ausschließlich zum Aufladen von E-Bike-Akkus vorgesehen.

Es gibt zwei Möglichkeiten:

1. Sie versenden Ihr Gepäck mit Hermes und holen es in Esens in einem Hermes PaketShop ab.
2. Sie versenden Ihr Gepäck so, dass Sie es während Ihres Aufenthalts selbst annehmen können. Jede Ferienwohnung hat eine eigene Klingel.

Nein, das ist leider nicht möglich. Unsere Ferienwohnungen verfügen nicht über eigene Briefkästen, sodass Tageszeitungen nicht zuverlässig zugestellt werden können.

Wir verwenden Bettzeug von Paradies mit einem Baumwollgewebe und einer Polyesterfüllung. Die Bettwäsche besteht aus Baumwolle.

Ja, auf Anfrage stellen wir Ihnen in geeigneten Ferienwohnungen kostenfrei einen Hochstuhl und ein Babybett bereit. Das Babybett ist bei Ihrer Anreise bereits bezogen. Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot aus Platzgründen nicht für Milas Seestern gilt.

Nein. Die Steckdosen in unseren Ferienwohnungen sind nicht mit einer zusätzlichen Kindersicherung ausgestattet. Wenn Sie mit kleinen Kindern anreisen, empfehlen wir Ihnen, bei Bedarf passende Steckdosensicherungen mitzubringen.

Wir stellen Ihnen ein kleines Willkommenspaket mit einer Flasche Spülmittel, einer Rolle Toilettenpapier, zwei bis drei Spülmaschinentabs, einer Küchenrolle und einem Spüllappen bereit. Mülltüten sind ebenfalls vorhanden.

Ja, passende Mülltüten liegen in Ihrer Ferienwohnung für Sie bereit.

Nein, Lebensmittel wie Gewürze und Öle stellen wir aus hygienischen Gründen nicht bereit. Bitte bringen Sie diese selbst mit oder kaufen Sie sie vor Ort.

Für die Kaffeemaschine benötigen Sie Filtertüten der Größe 4.

Ja, Waschmittel bringen Sie bitte selbst mit.

Ja, für die Gemeinschaftsterrasse stehen Gartenmöbel, Liegestühle und passende Sitzauflagen bereit. Sie finden diese im Wäscheraum.

Ihre Fahrräder können Sie geschützt in unserer Garage abstellen.

Ja, in unserer Garage befindet sich eine Steckdose, an der Sie Ihr E‑Bike aufladen können.

Ja, Fahrräder können Sie beispielsweise beim Fahrradverleih Klattenberg ausleihen.

Die aktuellen Zeiten für Ebbe und Flut finden Sie im Gezeitenkalender von Neuharlingersiel

Informationen zu Wattwanderungen und Buchungsmöglichkeiten finden Sie auf der Seite Wattwanderungen in Neuharlingersiel.

Bitte unternehmen Sie niemals eine Wattwanderung auf eigene Faust. Für unerfahrene Wattwanderer ist nur schwer einzuschätzen, wann und wie schnell das Wasser zurückkehrt.